实木如果设备好，工艺好，基材不好行不行？肯定不行呀！
实木如果基材好，工艺好，设备不好行不行？肯定不行呀！
实木如果基材好，设备好，工艺不好行不行？肯定也不行呀！
所以，欧派实木最大的优势就是不仅基材好，设备好，工艺也是最好的！
（哈哈，有点绕，但是却非常有效，大家可以试试！）
七、有顾客问我们为何我们实木门芯会有明显的拼接痕迹呀？其他好多品牌都是一整块呀！
首先，一个实木的常识，实木门板是由门框和门芯组成的！门框呢，在市场上都是实木的！门芯呢？呵呵········那可就不一定了！市场上70%以上都是纤维板贴木皮的。
所以呀，回到这个问题，为啥实木门芯有明显的拼接痕迹呢，这是因为咱们是真正的实木拼接所以才会留下痕迹，如果没有这个痕迹反而说明啥呀？说明是贴皮的呀！
为啥呢？因为一整块实木门板做门芯不仅容易发生变形，而且也有材料的浪费。拼接的门方我们有严格的尺寸要求，不能太宽也不能太窄，一般以30-60mm为最佳。而且我们会尽最大努力考虑到纹理一致和颜色相近来进行拼接，保证极佳的美观度哟！（所以这是大家看到大部分的欧派实木门板都没有太明显的拼接痕，这是因为咱们的工艺太好啦！把拼接痕都掩盖啦）但是还是要知道，拼接痕反而是真正实木门板的标志！
八、实木橱柜在使用的时候有啥保养和清洁的事项吗？我们实木用久了会不会开裂呀？
实木，大家可要记住哦，没有百分之百说不开裂的情况，否则一定是你在忽悠顾客，顾客也不会相信的！我们要告诉顾客我们会尽自己最大的工艺和服务来降低实木开裂的程度。往往一个大品牌有好的设备、工艺保证的话，尤其是保证含水率达标的情况下，是几乎没有开裂的情况的！
但是实木七分靠质量，三分靠保养：保养也是降低开裂的一大保证哟：
1、刮痕及凹痕的修护：可用颜色相近的鞋油、沙拉油、牙膏涂抹；
2、去除白印:用布沾有柠檬汁或沙拉油混合物涂抹，擦干后上蜡。
3、要尽量避免让阳光长期照射家具表面：如果厨房被阳光直射，建议安装窗帘，隔绝强烈的阳光。
4、保护好实木门板的漆层：过热的物品要避免接触到实木表面。
5、清洁门板表面：用碧丽珠（清洁型液体蜡）喷在干净的抹布上，加以搓揉，均匀的在纯实木门板漆面擦拭。不要用洗洁精或者钢丝球去擦洗门板表面，会造成损伤。
6、适当保湿：在夏季这种较干燥、炎热环境下，需定期采用人工加湿的措施来补充水分的过分流失，如经常用软布湿水后擦拭家具等。
实木的保养基本就这几点啦！
（大家学习完之后也可以留言告诉我最困惑你的一些问题，以后更新之后你就能看到答案啦！~~~~~祝各位天天向上，多多签单！）
内容更新时间：2019.1.8
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一、白钢橱柜与普通橱柜有什么区别？
1、白钢橱柜的卖点是防潮性好，但是只是看起来好，白钢橱柜都不是纯不锈钢的，都是不锈钢包裹木板，表面不进水，有缝隙的地方一样进水，后期内部板材发霉生虫，厨房味道大，还招蟑螂！
2、白钢的表面特别不易处理，特别容易刮花，举例子，看一下您家里现在的水盆就知道了，不锈钢在厨房里使用一段时间就是变成大花脸！
3、白钢的整体质感太硬！非常不适合家用，通常商用的厨房，也就是酒店的后厨会用！
4、厨房里面有水，有电器，冬天容易有静电，电器万一漏电容易引发安全事故；
5、表面容易坑坑洼洼，不可修复；
6、拼接地方毛糙，为金属焊接，手刮一下会受伤；
※ 自己家生锈水盆拍照，可以提供最有效的证据。
二、我们的实木颗粒板怎么来的？
1、在遥远的东南亚，有这样一种经济作物，它密度高，硬度强，并能产出天然的乳胶，就是我们欧派橱柜的主角—橡胶木。传闻他作为古老而神奇的树种，产出的橡胶，不但可以做乳胶床垫，枕头，更可以为人妖隆胸······
2、这种神奇的树木因为树干内有残留的天然乳胶，便成了优质的板材原材料。
3、橡胶木被我们小心的从遥远的国度“护送回”工厂，先后要进行：
除糖处理（防虫）——烘干（防潮）——粉碎机切割（颗粒大小控制均匀10mm-20mm）
——称重出料（保证质量）——进入300吨冷压机（保证密度）
“哐哐”~一款无化工胶的天然橡胶木实木颗粒板就出炉！
4、橡胶木做出来的工艺品打磨出来光滑细腻，跟象牙的质感和色泽很像，所以我们也把橡胶木也称为象牙木。
※ 故事要讲的生动，才能让人信服。
三、我们的石英石台面，除了硬度，具体优势在哪里呢？
1、自主研发，自主合成，自主加工，这个是任何一个品牌比不了的！
2、首先说研发，只有自己的研发产品，才能保证产品的质量，尤其是晶体的纯度以及含量。
3、然后是合成，欧派自己的生产线所采用的真空提纯合成技术是行业专利，保证我们的产品的硬度和功能白钢和不锈钢的区别，这个不同品牌根本达不到，连最起码的台面工厂都没有的，如何自己合成，别说是提纯了。
4、最后是自主生产，如果不能自主生产，铝垫条工艺不可能做到，台下盆工艺，圆弧开孔工艺，以及我们今年刚刚上的耗资4亿的钻石小棱边流水线，这些都是任何其他不能自产台面做不到的，没有哪个外购的台面厂家能为了你的细节为你做这么多。
※ 没有钱，没有设备，没有工厂的小品牌，如何做出好的台面呢~
四、为什么我们的实木不能像地产一样配色生产呢？
1、大型的工厂，大型的设备，都是统一的流水线作业，如果天天配色，会影响整个工作的进度，并且细节很难把控。
2、红木市场有句老话，叫底色决定漆色！天然实木本身的颜色，就决定了半封闭漆的颜色，如果一个品牌的实木可以随便改色，有两个原因，一个不是天然实木，二是全封闭漆工艺，完全看不到纹理！
3、买实木的客户，颜色固然重要，但是更重要的是实木本身的天然纹理，如果为了人为的颜色牺牲他本来就拥有的美丽，那就得不偿失了。
※ 讲实木一定要坐着讲，保持专业的态度。
五、市面上的红橡和我们的红橡看起来一样，都是进口的么？
不是天然实木，二是全封闭漆工艺，完全看不到纹理！
1、是的，红橡都是进口的，但是国内的实木市场很乱，很多人拿俄罗斯的白蜡木，或者水曲柳来冒充美国的红橡，价格便宜，因为纹理很像！我们欧派可以直接给您看美国的报关单！
2、当地做的橡木和咱们的橡木纹理和手感都不同。包括敲上去的声音和咱们的都有很大区别。而且美国红橡重量很重，敲击起来声音完全不一样，质地很硬哦！可以砸核桃。
3、这个很好辨别，进口美国红橡，80年以上的，板材表面的纹理特别重，纹理孔的颜色异于漆面的颜色！
4、比红橡木的山纹比较多，而且在大木根管中夹杂着很多细小的纹理，白蜡和水曲柳细小的纹理就会少很多！
5、红橡木属于硬木，如果不用进口的红橡、进口的设备，在干燥窑中做专业的脱水处理保证含水率的话，是非常容易开裂的！所以买红橡木最好选择大品牌会更加放心！
※ 实木的细节，更能看出实木的品种
六、欧派的石英石A，B.C，区别在哪里？
1、对客户讲：质量和售后是一样的，区别只是在花色上面，越高级的台面，花色约复杂，工艺难度也越高。
2、实际情况：
C级台面石英晶体含量在90%~92%
B级台面石英晶体含量在92%~93%
A级台面石英晶体含量在93%以上
3、不管是什么级别的台面都是欧派自主研发合成的台面，既能保证晶体的纯度，又能保证台面的售后，所以您完全不用担心有什么后顾之忧，您放心用，如果出现问题，我们会第一时间给您上门处理。
2019年欧派的台面也做了全新的划分：
※欧派台面的优势一个在原厂，一个在工艺，一个在售后！
六、顾客说你家的实木颗粒板就是刨花板，不好！
1、市面上的实木颗粒板总共分为四种：绿色的、黑色的、白色的和原木色的。市面上所谓的实木颗粒板是利用旧家具回收，二次加工所做的板材，无论是环保还是承重力都很一般，而且封边还是采用普通PVC材质，封边不好，板材一定不会好。
2、我们的实木颗粒板是唯一采用的泰国进口的橡胶木原木压制的，因为橡胶木本身产胶，所以我们不添加任何的人工胶，甲醛释放几乎为零，可以看我们的甲醛释放检测报告，非常的安全环保。在300吨每平方米的压强下冷压成型，其握钉力和承重力是普通刨花板的1.5倍。我们的板材是用德国进口的封边机进行封边的，一体成型。
3、我们使用最好的封边材料瑞好封边条来进行封边。才能更好的保护，防止板材受潮。
※ 商场可以找一些市面上常见的绿色的、白色的颗粒板与我们的泰国象牙木柜体板做对比，也可以做金鱼缸做养金鱼的实验。
七、我们的封边会不会脱落？
1、我们的封边采用的是德国瑞好的封边材料，这种封边材料是跟医院里的医疗设备上的材料是相同的材料，好处是韧性比较强，不会出现风化和老化，所以不容易出现撕裂开裂的情况；
2、我们的封边工艺采用的是德国胶王的热熔胶，熔点高达300度和豪迈封边机一体压制成型，就是保证压好的封边不容易脱落，才能更好的保护板材，防止板材受潮。
3、欧派的质保为五年，可以做到终生维护，如果正常使用，绝对不会产生任何问题，如果再使用过程中出现了问题，欧派会为您负责到底。
最好的封边材料瑞好封边条来进行封边。才能更好的保护，防止板材受潮。
八、实木颗粒板和多层夹板哪个更好？
1、实木颗粒板和多层夹板两个的承重性和稳定性都是一样的。只是实木颗粒板是把树木主干道打碎压制而成的，多层夹板是采用一层一层实木单板经纵横交错方式压制而成的，它的握钉力会更好一点。所以实木颗粒板用于时尚和经典系列，多层夹板用于尊贵系列。
2、很多时候客户选择是实木颗粒还是实木多层要看销售人员你的引导，如果你判断客户的消费能力可以达到，可以多推荐实木多层，多讲一些实木多层的好处，反之则要巧妙的避开，以免客户觉得我们以次充好。
九、柜体背板为什么那么薄？
1、因为柜体的承重是靠左右侧板和前后拉条决定的，背板是不承重的，就算没有背板也不影响它的使用。
2、为了更美观所以会选择跟柜体同色同纹理的中纤板，而且一旦遇上柜体后面有涉及到需要切割的地方，那3mm的板材比16mm的板材更容易切割。
3、现在买房子是寸土寸金，箱体内部的空间也是很珍贵的，所以箱体背板越是薄，越能节省箱体内部的空间。
4、背板的主要功能是防潮与干净通风。
十、什么样的台面是好台面？
好台面对于厨房来说非常重要，真正的行家选择台面主要从两个方面来看：
第一、是否是正规的大企业生产的。这一点是至关重要的。
第二、利用望、触、扣、听、闻。
望：目视样品颜色细腻无杂质，表面无类似塑料胶质感，板材反面无细小气孔。
触：手摸样品表面有丝绸感、无涩感，无明显高低不平感。
扣：相同两块样品相互敲击，不易破碎。
听（查）：检查产品有无ISO质量体系认证、质检报告，有无产品质保卡及相关防伪标志。
闻：鼻闻无刺鼻化学气味。
十一、百隆门铰有什么卖点？
1、亚洲唯一奥地利原装进口。（其他品牌基本都是德国百隆或者美国百隆，注意观察授权书细节。）
2、在48小时盐雾测试下不生锈。
3、添加偏心半圆设计六角，在开合20万次，相当于使用50年情况下无障碍。
4、16mm欧洲标准箱体专用门铰。
十二、海蒂诗门铰有什么卖点？
1、海蒂诗是德国原装进口，门铰品类多，欧派是亚洲唯一的战略合作伙伴，其他品牌均不可以直接从厂家提货海蒂诗门铰。
2、自带隐藏式阻尼，0噪音，0碰撞，有效保护门板及柜体，时尚美观。表面经石蜡处理，具有超强的抗腐蚀能力，开合次数20万次，使用40年情况下无障碍。
3、尊贵高端的象征，因为海蒂诗的门铰属于限量精控类产品，不是量产，所以更尊贵。
十三、为什么有的柜体看不到铝横梁？
1、欧派每个单独柜体都是有横梁的，但是在使用隐藏式拉手时，拉手同样也是选用的金属材质，正好处于横梁的位置，就代替了横梁。
2、每个柜体的标准配置不一样，有的时候客户提到这种问题，第一反应是自信的挡回去，如果你先露怯了，客户一定会质疑你的专业。
十四、欧派的层板托有什么卖点？
1、时尚经典系列采用二合一偏心锁层板托，采用电脑定位打孔，实心不锈钢材料，增加层板的称重，还可以牢牢锁死层板和侧板的连接，非常安全。
2、尊贵系列层板托采用推拉式层板托设计，更易操作，人性化。
3、层板托是非常小的细节，但是因为欧派的层板托是行业内唯一做到全面考虑客户实际使用习惯的，可以做到绝对安全，不会因为拖拽而滑落。
十五、欧派的镀铬拉篮会不会生锈？
1、欧派铁质材质拉篮均采用优质钢材料制作，表面电镀处理。不锈钢系列拉篮均采用不锈钢202材质制作，表面电解处理，可通过酸性48小时8级以上的盐雾测试，防腐蚀能力强。
2、客户家的拉篮会不会生锈完全取决于客户的使用习惯，拉篮的作用是收纳，不是沥水，如果把底部的托盘误认为是沥水工具，那拉篮天天都湿漉漉的必然会生锈，不锈钢也不是绝对的不生锈，所以好产品也要好好使用，没有好的使用习惯，再好的产品也是没用的。
3、2019年原有的铁镀铬拉篮升级为纳米涂层维拉斯拉篮，也大大提升了其防锈性能。
十六、欧派使用的门铰配置都一样吗，有什么区别？
1、不一样。欧派的门铰根据系列配置也不一样。
2、时尚系列配置百隆普通门铰，是不含阻尼器的。
经典系列配置百隆快装门铰，可以快速拆卸，而且门铰上自带阻尼器。
尊贵系列配置海蒂诗隐藏式缓冲阻尼门铰，阻尼器是隐藏式的，及起到缓冲作用，又美观大气。
2019年时尚系列配置取消，不含阻尼器的门铰不再使用，保留经典配置和尊贵配置两种配置的门铰，在产品上更加趋于完美。
十七、欧派的实木多层夹板是怎么做的，为什么这么贵？
1、在我们美丽的蓝色星球上，生长着无数不同的木种，在地球的“腰部”——热带雨林地区的树木品种最为齐全，每一棵大树在接受了丰富的雨水与阳光后都可以长得又高又壮，一棵树木可以高达30多米。并且分枝极少，是“净切面”极高的木材，这类木材，是最适合加工实木多层夹板的！
2、近几年热带雨林不断遭到破坏，导致这类优质的木材来源短缺，亚洲最好的硬木的基地便是东南亚雨林地区。
而欧派使用的，便是全部来自东南亚热带雨林的硬木，当一棵大树允许砍伐了，便被我们小心的从遥远的国度“护送回”工厂，先后要进行：
去皮——除糖处理（防虫）——烘干（防潮）——旋切木片（1mm—2mm）——精选（调出切面不平整木片）——添胶（德国胶王热熔胶）
——纵横叠压（增加握钉力与乘重力）——称重质检（保证质量）
“啦啦~~”，一款超防潮超环保的高级实木多层夹板就出炉！
3、以下是我们的实木多层夹板（左）和竞品的多层夹板之间的对比：
大家可以至少看出三处不同：
第一，欧派的多层实木夹板的木质更加紧实，纵横交错排列得更加整齐；
第二，欧派的多层夹板两边有黑色的防火板，竞品无；
第三，欧派的多层夹板封边比较后，竞品甚至没有封边，只刷了一层漆。
十八、欧派的中纤板是怎么做的，跟密度板有什么不一样？
1、我们美丽的东南亚，除了能产出优质的橡胶木，硬木，在新加坡，还有世界上最专业的中纤板专家---罗宾集团，中纤板作为可以随意造型的板材被大家深深的爱着，但是新加坡因为面积实在是过小，无法建造较大的工厂，所以在2001年选中了我们美丽的江西宜春作为生产基地，开始了我们一场跨国合资的中纤板之旅······
2、作为世界中、高密度板生产专家，罗宾公司拥有全套德国设备与技术。罗宾密度板内部结构均匀、材质细密、性能稳定、边缘牢固，而且板材表面的装饰性好，质量优良，各项指标国际领先，尤其是甲醛释放量远高于国家绿色环保要求。
而欧派使用的，便是全部来罗宾公司的中纤维密度板板，一块好的中纤板，先后要进行：
去皮——除糖处理（防虫）——烘干（防潮）
——同种树木机器打碎（德国设备）——纤维分离（保证密度）
——添胶（东南亚树脂胶）——高温热压（增加密度与黏性）
——称重质检（保证质量）
“哒哒~~”，一款超防潮超环保的罗宾中纤板就出炉！
十九、烤漆门板这么贵，工艺有多复杂？
烤漆门板给大家说十八道工艺，很多人可能听不太懂，换种说法可能大家就明白了：
做一款好的烤漆，流程基本等同于一副好的美甲······
基底：开料（卸甲）→铣型（修型）→打磨（打磨抛光）
三底：头度底漆（营养油）→打磨→二道底漆（一道底油）→打磨
→三道底漆（二道底油）→打磨抛光
两面：→面漆(涂色)→水磨→抛光→面漆（涂色）→水磨→抛光
一光：封面亮漆（封层）
最后：清理→检验→包装
经历了18道工艺，36道工序，每个环节严苛的质量把控！
“蹡蹡~~”，一款超棒的烤漆门板就出炉啦！
二十、膜压门板这么多级别，有什么区别？
膜压门板的分级真的是“跌宕起伏“，本身的种类多，而且又多次重新做了划分，很多人弄不清楚也是很正常的：
最早的版本是：
1、标准三维膜A级
单面模压0.5mm厚日本进口高光理研膜
2、标准三维膜B级
单面模压0.5mm厚德国进口雷诺丽特膜
3、时尚系列模压A级
单面模压0.35mm厚佛山天安膜
4、时尚系列模压B级
单面模压0.35mm厚江苏好奇膜
5、时尚系列模压C级
单面模压0.35mm厚合资雷诺丽特膜
2018年的版本是：
1、三维膜A级 乐仕系列
单面模压0.5mm厚日本进口高光理研膜
2、三维膜D级 乐享系列
单面模压0.5mm厚德国进口雷诺丽特膜
3、三维膜E级
单面模压0.35mm厚合资雷诺丽特膜
4、三维膜G级
单面模压0.35mm厚江苏好奇膜
单面模压0.35mm厚佛山天安膜
2019年最新的版本是：
1、三维膜A级 乐享系列
单面模压0.5mm厚德国进口雷诺丽特膜
2、三维膜B级 乐享系列
单面模压0.35mm厚合资雷诺丽特膜
3、三维膜C级 乐活系列
单面模压0.35mm厚江苏好奇膜
单面模压0.35mm厚佛山天安膜
大家只要记最新的版本就好，记住了吗？没记住再多看看
二十一、我们有pu漆，还有uv漆，都有什么区别？
1、PU漆
PU漆是所有聚氨酯涂料的统称，它的成膜方式为自然成膜，无须特殊工艺。
我们应用的主要是钢琴烤漆，需要直接与木材接触才能成型。
2、UV漆
是 Paint 的英文缩写，即紫外线光固化油漆，也称光引发涂料，光固化涂料，UV漆是应用比较广泛的家具漆，主要特点有：经过强紫外线光固化处理，色泽稳定，历久常新，有效解决门板褪色及色差问题；门板镜面纯平效果较好，并且漆膜饱满无桔皮；是世界上比较环保健康的烤漆门板之一；门板硬度是其他烤漆门板的2倍，耐刮划，耐痠碱，不易变形。不可以直接接触木材。
二十二、防火板真的防火么？
1、真的防火！
2、防火板是由基材和面材组成，常见市面的面材有防火材料，耐火镀层等。防火板对于粘贴胶水的要求比较高，质量较好的防火板价格比装饰面板也要贵。
3、使用国际最好泰国进口橡胶木为原材料的实木颗粒板为基材
使用进口防火材料，德国胶王环保热熔胶，德国瑞好可食用封标条
防火材料固化后在机器上热压一天，保证表面面材的坚固性与阻燃性。
二十三、石材的水盆有什么优点？
1、石英石水槽是采用高纯度石英石原料，混合一定数量的食品级树脂材质，采用现代高科技手段，在高温条件下一次压制成型制作而成
2、水槽硬度高，耐冲击耐磨性好；即便掉下一个碗什么的，也不会砸坏表面。而不锈钢水槽表面钝态薄膜破坏后，可能会生锈，或产生很多色斑。由80%高纯度石英材料混合20%食品级高性能树脂。坚如磐石、经久耐磨，充分展示了自然界中最隋性的石英材料特征：质感自然、华贵、典雅，单凭触摸它的独特材质。
3、无毒无辐射，石英石的表面光滑，平整也无划痕滞留，致密无孔的材料结构使得细菌无处藏身，可与食物直接接触，安全无毒。防火材料固化后在机器上热压一天，保证表面面材的坚固性与阻燃性。
4、表面镀层大部分为进口专用石材防锈油，后期可以补打，石英石台面表面不能打蜡。
二十四、包覆板和膜压板的基本区别？
1、包覆板和膜压板是完全不一样的两种工艺，虽然它上面外面覆的都是膜，然后在也都是中纤板。但是膜压它是属于一整张板先造型，然后在上面压一张膜白钢和不锈钢的区别，这就是传统的吸塑工艺。
2、包覆板的话，它为了创造更丰富的造型。会先把边框和芯板分别包覆压膜，然后在进行拼装。这样的话就是非常非常类似于实木的一个工艺，但是比实木都繁琐，复杂。
3、咱们家的包覆板的话有一项专利工艺，就是门芯板的里外。膜皮纹理的话是一样的，所以说在这点上比实木工艺，还要复杂好多倍。
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谢谢观看
——用心帮扶好每一个商场！