“我的不动产”查询结果无法保存？
不能亮证？不被有关部门认可？
未成年子女无法通过人脸识别，还需到线下大厅办理？
“我的不动产”服务自上线以来，持续再升级！增加了查询渠道、加强安全级别认证、增加了电子印章且支持查询结果下载，不用再跑登记中心，在家即可拉产调。
升级后有哪些新亮点？
●为申请人提供在本市有无房屋查询结果的证明（含有无住房证明和唯一住房证明）
●查询结果证明归集电子证照库房查结果，可亮证扫码验证
●未能通过人脸识别的未成年人，可由监护人线上代为申请，满足条件的可无人干预自动审核
●为线下办理的用户提供专属指南，推荐最近办理点
今天就手把手教您：如何在家轻松查询上海不动产登记信息！
个人用户，可以使用“随申办”微信小程序、“随申办”APP、“随申办”支付宝小程序，搜索“我的不动产”；企业用户，暂时只能通过上海市政府“一网通办”平台进行查询。
一、开具本市房屋查询结果证明
这个证明有什么用处呢？
1.新房认筹需要查询名下住房
2.小朋友上学需要房产证明
3.本地落户迁入公共户口
4.外地购房申请公积金贷款
5.政务服务需要核验房产
.……
开具房屋查询结果证明操作指南
1、进入“随申办”微信小程序、“随申办”APP主页，点击首页金刚位“我的不动产”按钮，“随申办”支付宝小程序可在首页搜索栏，搜索“我的不动产”。
2、选择“开具本市房屋查询结果证明”；或在“亮证”—“在线开具证明”选择“开具本市房屋查询结果证明”。为保障数据安全，本应用需经过人脸识别认证后使用。
3、阅读办事须知。
4、根据情形引导，选择本人查询或代子女查询。
5、本人申请的可直接提交，代子女申请的选择户主情况并填写子女信息后提交。
6、提交成功可点击“我的办件”查看办件进度；代未成年子女申请，不符合线上办理条件的，可点击“线下办理查询”查看线下办理方式。
7、线下办理查询提供情形引导，用户可根据实际情况选择“户口簿是否体现亲属关系”（即申请人为户主且与子女在同一户口簿）、“未成年子女是否有身份证”，点击“下一步”后，根据用户选择提供专属办事指南。
包括所需携带的必要材料（政府部门核发已归集电子证照，可现场亮证的，可免于携带纸质原件）以及最近的办事地点。
8、提交成功后，可在首页“我的”频道“我的办件”中查看“办件详情”，办结后可点击“查看证照”查看“本市房屋查询结果证明”电子证照的缩略图（可保存）。
也可在“亮证”—“我的证照”—“个人”点击“添加证照”，在“市规划资源局”目录下找到“本市房屋查询结果证明”房查结果，添加后即可扫码亮证使用。
二、我的不动产查询
1、进入“随申办”微信小程序、“随申办”APP主页，点击首页金刚位“我的不动产”按钮，“随申办”支付宝小程序可在首页搜索栏，搜索“我的不动产”，经过人脸识别认证后进入查询界面。
2、确认个人信息后，点击“查询”。
3、查询到相应的不动产登记信息。
4、查询详情：
“电子证照”提供不动产登记电子证照；
“登记簿”提供每套房屋的详细登记信息；
“宗地图”和“房屋平面图”（如有）提供相应的图件。
5、因查看房屋清单和登记簿等信息需要加盖登记查询电子印章，有一定的内外网传输延时，点击查询后台制证后（一般在5分钟内）可显示加盖印章的相应不动产登记信息。
6、后台制证期间退出系统再次进入，会显示最近一次查询情况，或可点击“再次查询”刷新查询时点。
三、如何领取上海市不动产登记电子证照
2016年10月8日上海实施不动产统一登记后申请的不动产登记事项可以领取电子证照。不动产登记电子证照是证明权利人享有不动产权利的有效电子凭证，与纸质证书具有同等法律效力。除法律、法规另有规定外，不动产登记电子证照可以作为办理政务服务事项的依据。
如何领取不动产登记电子证照
1、进入“随申办”“我的不动产”和亮证模块
点击“我的不动产”“查询”经人脸识别认证通过后，可查看电子证照。或在“亮证”模块按提示添加“不动产权证书”可下载或扫码验证电子证照。
2、市政府“一网通办”平台不动产登记查询模块
通过市政府“一网通办”平台不动产登记查询模块，进入“我的不动产”经人脸识别认证通过后，产权人可将领取到的不动产登记电子证照下载保存。
电子证照如何使用
不动产登记电子证照已向本市公安、教育、民政、工商、体育、水电气有线电视等相关部门开放使用，产权人在办理相关业务需要政务核验不动产登记信息时，无需携带纸质证书，在手机端出示不动产登记电子证照扫码亮证完成业务办理。